고객님 안녕하세요
더애수입니다.
먼저 세탁 후 제품 변형으로 인해 상심이 크실 것 같아 저희도 유감스럽습니다.
본제품은 제품 컨디션 저하 방지를 위해 특히 첫 세탁의 경우 드라이크리닝을 권장드리며,
나일론 소재의 경우 세탁에 취약한 소재로
리본 테입 장식부분의 보호를 위해 드라이 세탁으로 안내드리고 있습니다.
물론 매번 드라이 세탁이 어려울수 있는점 충분히 이해되오나
기계세탁으로 인한 제품 변형은 별도 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만, 유선상으로 안내드린 바와 같이 수선할 수 있는 방법을 최대한 강구해 보도록 하겠습니다.
본 제품 거래처에 문의 후 추후 진행내용은 고객님께 신속히 연락드릴게요.
감사합니다.
더애수 드림
