고객님 반갑습니다.
쇼핑몰 더 애수 입니다.
상품으로 불편하셨다니 죄송합니다.
상품을 보내드리기 전에 2~3차례에 걸쳐 검수를 진행하나
수작업으로 진행되는 사람이 하는 일이다보니 미처 확인 못한 부분이 있었던 것 같습니다 ^^;;
다만, 고객님께 발송드린 상품도, 신규로 입고되었던 새상품이며
해당상품은 돌 워싱으로 제작과정을 거치는 상품입니다.
주머니 안감 보풀발생 및 돌 잔흔들의 경우 워싱작업시 생길수 있는 부분으로
착용해서 발생된 부분이거나, 불량은 아닌점 참고 부탁드립니다^^
해당 상품처럼 워싱 작업을 거친 상품들이 대량으로 입고 되다보니,
주머니 안쪽 잔흔까지는 확인하지 못한점 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
상품 착용에 불편하신경우 문의사항 남겨주시면,
다른 새상품으로 워싱돌 잔흔 제거후 깨끗하게 교환진행 도와드리겠습니다.
고객님이 믿고 구매하실 수 있는
만족스런 쇼핑을 제공하기 위해 노력하는 애수가 되겠습니다.
문의 및 요청사항은 언제든지 말씀해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다 ^^*
감사합니다.
[ Original Message ]
애수에서 첨 이런일 겪어봐서
당황했어요 웬만하면 그냥 지나칠라그랬는데 그래도 말씀은 드려야될거같아서 오늘 입으려고 입고 있는데 앉을려고하니깐 불편해서 주머니를 봤더니 회색보다 더 진한 돌이 주머니안에 들어가있더라구요
새바지인데 ㅠㅠ
다른분 교환하시건 검수안하시고 저한테 바로 보내셨나봐요 좀 기분은 좋지않네요
