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고객님 반갑습니다.

쇼핑몰 더 애수입니다.

상품 컨디션 저하로 불편하셨을 부분에 대해 저희도  마음이 좋지 않습니다.

우선 해당상품은, 거래처로 남겨주신 사진 및 내용 전달하여

수선 가능여부 확인후 별도 안내 드리겠습니다.

최대한 수선 가능토록 진행해볼 예정이며

확인 까지 시간 소요 되는점  고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

최대한 빠른 확인후 별도 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

어머님 선물용으로 주문배송해드렸는데..

가끔 뵈도 잘 안입으셔서 사유를 여쭈어보니

옷이 하자가 있어..외투로써 기능이 안된다고..

깜짝놀라 살펴보니..앞깃 버튼이 트더져서

말로 설명하기 어려운 어이없는 상황이 있어

사진 첨부해보내요.

진작 사태를 파악했더라면 환불조치했을텐데

저런걸 말도 못하고 제 원망만 했을걸 생각함 속상합니다.

신속한 답변원해요 010-9842-1138