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고객님 반갑습니다.

고객님, [테일러 패딩 자켓 [Free]] 상품 반품 안내드립니다.

우선 택 관련한 부분은, 반품 상품이 아닌 

새제품 입고되어 배송해드린 부분인점 안내드립니다.

이 상품은  OEM 제품으로 상세설명에 별도 명시된 제품으로

제조국은 중국으로 봐주시면 됩니다.

상품은 통관시 중국 택표기가 있는경우 

거래처에서 제거하여 입고되는 경우가 있습니다.

고객님 상품또한 제조국 표기부분 제거하여 보내드린 상품으로

보내드린 제품은 새제품이 맞으니 

해당 내용 관련하여 오해 없으시길 참고 및 양해 부탁드립니다.

또한 세일 제품이 아니기에,  교환/반품 모든 처리 가능한 품목으로

반품 원하시는 내용은 아래 하단에 접수 방법 안내드립니다.

대한통운으로 수거접수 직접 진행 부탁드리며, 기사님 1~2일이내 방문 예정이시니

최대한 받으셨던 상태 그대로 한상자로 포장해서 상품 전달 부탁드립니다 ^^*

※ 반품 수거 신청은  CJ 고객센터 (1588-1255)로 직접 접수 부탁드립니다.   

(기존 픽업 접수를 도와 드렸으나 수동 처리로 누락과 업무 과부하로 픽업 접수는 중단하게 되었습니다) 

반품 배송비는 5,000원인점 안내드리며

상품 도착하는 대로 검수 및 배송비 확인 후 환불처리 예정입니다 

환불의경우 택배비 차감후 적립금환불 or 계좌환불 두가지 방법으로 가능하시며

원하시는 환불수단과 요청사항 같이 신청서 작성하여 보내주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.

계좌환불의경우 [은행/계좌번호/예금주명] 같이 남겨주세요^^

다음에 더 좋은 상품으로 만나뵙길 바랍니다.            

감사합니다.

[ Original Message ]

사진처럼 제품설명텍이 잘려 왔네요.

할인제품이지만 할인할때 텍이 잘려있다는 설명이 없었어요. 다른 분이 구매했다가 텍을 자른 후 반품한 제품인가요?

이는 제품에 대해 신뢰할 수 없다고 봅니다.

할인제품이라 반품이 안된다지만 이는 명백한 제품 손상이므로 반품을 의뢰합니다~